jilivdt নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি jilivdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ
নিচের কার্ডগুলো মূল শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত সার — বিস্তারিত পড়তে নিচে স্ক্রল করুন
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকরা jilivdt-তে নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র একাউন্ট অনুমোদিত।
সকল বোনাস ও প্রমো অফারের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট রয়েছে। বোনাস উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
সকল আর্থিক লেনদেন যাচাইকৃত একাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। জমা ও উত্তোলনের নির্ধারিত সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় রয়েছে।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, মাল্টিপল একাউন্ট, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অনৈতিক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং একাউন্ট বাতিলযোগ্য।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
jilivdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। জুয়া আসক্তির ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jilivdt ওয়েবসাইট (https://jilivdt.cam), এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সম্পর্কিত সেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি jilivdt-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা নিবন্ধন ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেছেন তাকে বোঝায়।
- "আমরা", "আমাদের" বা "jilivdt" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
- "একাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে jilivdt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
- "বাজি" বলতে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রাখার কার্যক্রমকে বোঝায়।
- "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
jilivdt-তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং একাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।
২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
jilivdt মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। যে সকল দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে। স্থানীয় আইন মেনে চলার দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
২.৩ এক ব্যক্তি এক একাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র একাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট শনাক্ত হলে সকল একাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পারিবারিক পরিবেশে একাধিক সদস্য যদি আলাদাভাবে নিবন্ধিত হন, তবে jilivdt-কে আগে থেকে অবহিত করতে হবে।
২.৪ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান একাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে একাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন।
৩. একাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বড় পরিমাণ লেনদেনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- পাসপোর্ট — প্রথম পাতার ছবি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন ইতিহাস
jilivdt ৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে। অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজনে আমরা ইমেইলে যোগাযোগ করব।
৩.২ একাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। একাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত।
টিপস: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের মিশ্রণ থাকে। দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমা (Deposit)
jilivdt-তে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)
উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা একাউন্টের ভিআইপি স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২-৬ কর্মঘণ্টা সময় লাগে।
৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। jilivdt কোনো মুদ্রা রূপান্তর সেবা প্রদান করে না।
৪.৪ লেনদেনের যথার্থতা
লেনদেন সংক্রান্ত কোনো ভুল বা অসঙ্গতি ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে। এই সময়ের পরে রিপোর্ট করা অভিযোগ গ্রহণ না-ও হতে পারে। jilivdt প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেন সংশোধনের অধিকার রাখে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
প্রথমবার জমাকারীদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাস পেতে নিবন্ধনের পরে প্রথম জমা করতে হবে। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত।
৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট
সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট (মাল্টিপ্লায়ার) রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াজারিং পূরণ না করলে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
৫.৩ বোনাসের মেয়াদ
প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদ রয়েছে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস ব্যালেন্স একাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা (যেমন: একাধিক একাউন্ট, কৃত্রিম বাজি প্যাটার্ন, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস সহ সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে — অফার গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ বাজির চূড়ান্ততা
একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত বাতিল করা যায় না, যদি না ক্যাশআউট ফিচার উপলব্ধ থাকে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাতিল হওয়া বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.২ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত
কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। jilivdt এই ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
৬.৩ সর্বোচ্চ জয় সীমা
প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা রয়েছে। এই সীমা গেম ক্যাটাগরি ও ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। নির্ধারিত সীমার বেশি জয় হলে শুধুমাত্র সীমা পর্যন্ত পরিমাণ পরিশোধ করা হবে।
৬.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল উৎপন্ন হলে jilivdt সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। গেম প্রভাইডারের সার্ভারে সমস্যার ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jilivdt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একটির বেশি একাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে একাউন্ট পরিচালনা করা
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
- জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর কোড ব্যবহার
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
- জুয়া সিন্ডিকেট বা সংঘবদ্ধ বেটিং অপব্যবহার
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৮. মেধাস্বত্ব
jilivdt প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — jilivdt বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
গেম প্রভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) গেম বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে সংরক্ষিত।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
jilivdt যতদূর সম্ভব নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি হারানো
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের ত্রুটি বা বিলম্ব
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যা
- ব্যবহারকারীর ভুল তথ্য প্রদানের ফলে ক্ষতি
কোনো অবস্থাতেই jilivdt-এর মোট দায় আপনার একাউন্টে জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।
১০. একাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
১০.১ jilivdt কর্তৃক বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jilivdt পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। লঙ্ঘনের তীব্রতা অনুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে বা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আবেদন লিখিতভাবে [email protected]এ করতে হবে। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আলাদা প্রক্রিয়া রয়েছে।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কর্মদিনের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির প্রচেষ্টা করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির এখতিয়ার ঢাকার উপযুক্ত আদালতের থাকবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
jilivdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
- সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6)
আমরা বাংলায় সকল যোগাযোগ পরিচালনা করতে সক্ষম এবং আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আরও জানতে চান?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা বা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে নিচের লিংকগুলো ব্যবহার করুন।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।